Schenken Sie Ihren Kunden mehr Zeit

Dezember 21, 2018
Kathrin Hamann

Autor

Kathrin Hamann

Senior Manager Marketing & PR

Werden Sie zum Experten für Unified Communications

Moderne und erfolgreiche Teamarbeit setzt einiges voraus – den direkten Zugang zu Informationen etwa oder den möglichst reibungslosen und barrierefreien Austausch miteinander. Kommen unterschiedliche Systeme (z.B. für Chats, Audio- und Video-Meetings, Dateierstellung und die Ablage, nebst Revision) zum Einsatz, bringt Teamarbeit oft zunächst keine Erleichterung, sondern wird sogar erschwert. Das Konzept der Unified Communications setzt genau hier an und führt aller diese unterschiedlichen Systeme in einer einheitlichen Lösung zusammen. Das verspricht nicht nur ein „Mehr“ an Flexibilität, sondern auch mehr Zeit und Umsatz.

  • Höhere Produktivität: Je mehr Tools und Funktionen über eine Schnittstelle verfügbar sind, desto schneller können die Mitarbeiter Ihrer Kunden agieren und reagieren. Sie arbeiten in Echtzeit an Dokumenten, können diese von jedem Gerät aus verwalten und bearbeiten und sich dank Präsenzstatus geografisch unabhängig schnell finden.
  • Niedrigere Kosten: Wenn Ihre Kunden Tools von mehreren Anbietern nutzen, zahlen sie wahrscheinlich mehr als sie tatsächlich benötigen. Mit UC schützen Ihre Kunden ihre Investition mit flexiblen, auf sie zugeschnittenen Bezahlmodellen. Online-Meetings und Videokonferenzen helfen zudem dabei, die Reisekosten zu senken.
  • Mehr Umsatz: Mit UC optimieren Sie die Kommunikationsprozesse Ihrer Kunden. Es gibt keine Verzögerung, kein Wechsel zwischen den Interfaces, Teams können mehr gemeinsam erledigen. Dies wiederum kann den Vertriebsteams Ihrer Kunden helfen, effektiver zu sein, ihre Verkaufsprozesse zu verbessern und einen besseren Kundenservice zu bieten.

Microsoft Teams, Teil von Office 365, ist ein Allrounder für Unified Communications. Es bündelt in einem Dashboard alle wichtigen Office 365-Applikationen in einer einzigen Plattform und ermöglicht eine enge Verzahnung aller Mitarbeiter und damit eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit. Ohne einzelne Fenster oder Anwendungen wechseln zu müssen, können Mitarbeiter aus der Vielfalt an Office 365-Funktionen auswählen und so noch produktiver zusammenarbeiten.
Mit der Entscheidung für eine UC-Kommunikationsstruktur machen Ihre Kunden den ersten Schritt auf dem Weg in die Digitalisierung! Um nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen, braucht es zunächst die Zusammenführung Ihrer Kommunikationsdienste. Oft existieren bereits Telefonie- oder Videokonferenzlösungen, die ebenfalls in die neue UC-Struktur integriert werden müssen. Für all diese Fragen sind Sie der Experte!

Wir machen Sie zum UC-Experten – werden Sie Partner im ONEClub

Machen Sie sich fit, um den Mitarbeitern, Teams, Gruppen und Abteilungen Ihrer Kunden dabei zu helfen, die Effizienz zu verbessern, indem sie so effektiv wie möglich kommunizieren und zusammenarbeiten. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Strategie für zukünftige Arbeitsplätze zu finden, und wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Transformationsreise optimal nutzen. Lernen Sie den brandneuen ONEClub von SoftwareONE kennen – das speziell für Sie als IT-Dienstleister entwickelte Partnerprogramm, mit dem Sie sich wertvolles Fachwissen aneignen können, um Cloud-Lösungen – ganz besonders in Verbindung mit den Microsoft-Angeboten Office 365 und Azure – aufbauen und neue Märkte und Kunden erreichen können.

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