Wenn jede Sekunde zählt – wie moderne Kommunikation hilft, den Hunger zu bekämpfen

März 28, 2019

Die Technologie hat die Art und Weise, wie wir uns verbinden, revolutioniert. Da immer mehr Menschen an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, ist effektive Kommunikation für den Geschäftserfolg wichtiger denn je. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die besten Tools auf die effektivste Weise einsetzen, um die Effizienz zu maximieren und klare Verbindungen im gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten. Unified Communications, oder kurz UC, hilft Ihren Kunden dabei, besser zu kommunizieren und schneller auf Dokumente, Konversationen und Meetings zuzugreifen. Dank allumfassender Lösungen wie Microsoft Teams (erhältlich als Teil von Office365) lassen sich Informationen besser sortieren, Projekte schneller auffinden und in unterschiedlichen Teams und Channels zusammenfassen.

Schnellere Hilfe & bessere Kommunikation über Landesgrenzen hinweg

Das gilt für viele unserer Kunden und war auch eine der Hauptanforderungen in der Zusammenarbeit mit der Welthungerhilfe. Besonders in Krisensituationen muss es für die private Hilfsorganisation schnell gehen, aber auch in der täglichen Arbeit zur Bekämpfung des Hungers brauchen die Mitarbeiter über die Landesgrenzen hinweg kurze Abstimmungswege und vor allem verlässliche Kommunikationskanäle für Audio- und Videomeetings, die auch mobil genutzt werden können.  

Eine weitere Herausforderung stellten die Konferenzräume am Hauptgeschäftssitz in Deutschland dar – obwohl verfügbar, nutzten nur wenige Mitarbeiter das Angebot. Entsprechend wenig Kollegen waren wirklich mit dem technischem Setup vertraut und wussten dieses einzusetzen. In der Folge sank die Akzeptanz der Konferenzräume weiter und noch weniger Mitarbeiter hielten Videokonferenzen ab.

Die Welthungerhilfe hat Microsoft Skype for Business bzw. Microsoft Teams als einheitliche Kommunikations- und Collaboration-Lösung ausgewählt und damit die alten Telefonsysteme sowie die eigenständige Cisco-Videokonferenzinfrastruktur schrittweise abgelöst. Das beinhaltet auch die Integration von Skype for Business/Teams in den Besprechungsraum sowie die Ausstattung aller Mitarbeiter weltweit mit benutzerfreundlichen und Skype for Business- /Teams-fähigen Endgeräten.

Setzen Sie neue Beratermaßstäbe und werden Sie ONEClub-Mitglied

Mithilfe des maßgeschneiderten Services UCSimple konnte die Welthungerhilfe ihren modernen Arbeitsplatz der Zukunft planen und umsetzen und so:

  • die heterogenen Kommunikationskanäle und Kollaborationsstrukturen weltweit zu vereinfachen und in einer einheitlichen Unified Communications-Lösung (UC) zusammenführen,
  • Qualitätsschwankungen bei Audio- und Videoanrufen minimieren,
  • die Akzeptanz bestehender Kommunikationstechnologien erhöhen und die schlechte Benutzererfahrung reduzieren.

Werden auch Sie zum Vorreiter für den modernen Arbeitsplatz der Zukunft und bringen Sie Ihre Kunden auf den Weg in die digitale Zukunft. Als Partner unseres SoftwareONE ONEClubs erhalten Sie exklusiv Zugriff auf alle Services rund um den Modern Workplace und beraten Ihre Kunden in allen Belangen einer barrierefreien Kommunikation. Das ONEClub-Modell richtet sich dabei speziell an Partner, deren Kunden bereits erste Schritte in der Cloud unternommen haben und nun mit UCSimple und 365Simple von SoftwareONE ihre Digitalisierung weiter vorantreiben möchten. Als Mitglied unseres Partnerprogramms profitieren Sie von einem breiten Cloud-Service-Portfolio, darunter unsere ‚xSimple‘-Produktfamilie, über das Sie nicht nur ihre eigenen Kompetenzen erweitern, sondern sich zusätzlich neue Märkte und Kunden erschließen. Werden Sie noch heute Mitglied!

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